Como trabajamos por encargo y también realizamos proyectos personales, necesitamos que nos avises con tiempo de lo que quieres hacer y cuándo ha de estar listo. Por ello los encargos que son para ayer los cobramos con un plus de urgencia.
También es importante que nos concretes al máximo lo que quieres, cuántas ilustraciones o páginas son, a página completa, personajes sin fondos, etc. Seguramente te tengamos que mandar un correo con alguna pregunta más para conocer mejor el proyecto, pero nos ahorraremos largas cadenas de mails o reuniones improductivas.
Una manera de facilitarnos el trabajo es mandarnos la sinopsis del proyecto, ya que no nos podemos leer todo el guión del mismo, o si existe trabajo previo sobre el proyecto, referentes, etc. nos los envíes también.
Nos gusta que el trabajo se reconozca, e igual que nosotros te daremos crédito y promoción en nuestros canales de comunicación cuando hablemos de tu proyecto, queremos que tú también lo hagas en un lugar visible del mismo (portada del libro o cd, en un lateral del cartel, en los créditos del vídeo, etc., las redes sociales, etc.).